向家乐福学习服务至上的态度取信于消费者

2015-12-14 09:13:31 麻辣拌加盟 17

家乐福从1985年起就着手在许多生产厂商建立和发展自有品牌商品,以充分发挥其品牌效应;生产商为扩大销路,也愿意将自己的产品冠以家乐福的品牌,从而促进了产销两旺的双赢局面的形成。

家乐福的顾客遇到问题,可以在人口处的接待处询问。要选择合意的商品,可找服务人员,他会耐心向你介绍各种晶牌产品性能,供你参考。购物后,如不满意可在售后服务处得到满意的服务。

家乐福有一支脚登旱冰鞋的服务员队伍,在商场内外穿梭往来,为顾客服务,并参与超市的保安工作。老王有一次在家乐福收银台交完款后,却不小心将东西遗忘在了收银台上,收银小姐一声招呼,服务人员迅速赶到,取上遗留物迅速出击寻找顾客,使老王深受感动。家乐福对社会和消费者的承诺是多方面的。